Como todos os pagamentos são processados por um gateway de pagamento seguro terceirizado, não temos muitos detalhes sobre pagamentos que falham. Normalmente, recebemos uma mensagem padrão dizendo "Cartão de crédito recusado pelo emissor". Sugerimos que entre em contato com seu banco para determinar o motivo.
Porém, com base em nossa experiência, na maioria das vezes está relacionado a filtros anti fraude baseado na localização. Podemos listar algumas situações que podem cobrir 99% das situações:
O endereço de cobrança na administradora do cartão de crédito não corresponde ao endereço de cobrança em nosso sistema
Solução: atualize seu endereço de faturamento.
Cartão de crédito usado fora do país onde foi emitido (para não residentes nos EUA)
Solução: entre em contato com a administradora do cartão de crédito para permitir compras além de seus limites.
Limite baixo/sem limite
Solução: faça um pagamento para a administradora do cartão de crédito e libere o saldo.